Nadat de metingen en de bijbehorende verklaringen bekend zijn, is het tijd voor het identificeren van de momenten die medewerkers het belangrijkst vinden tijdens hun interacties met de organisatie. De ‘Moments That Matter’. Waar en hoe doen mensen in de organisatie hun beste werk? Kan er onderling van elkaar geleerd en overgenomen worden? Wij gaan dit soort vragen samen met je aan om de kwaliteit van werken écht te verbeteren!
